Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 6789win

Trước khi mở tài khoản và sử dụng bất kỳ tính năng nào tại 6789win — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay tham gia các bàn casino trực tiếp — bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản…

Áp dụng cho mọi tài khoảnBao gồm giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHiệu lực ngay khi đăng ký
6789win Quy định sử dụng dịch vụ 6789win
CAM KẾT VÀ BẢO MẬT

Cách chúng tôi quản lý dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đây là cách chúng tôi vận hành tài khoản của bạn mỗi ngày. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể bạn nên biết về cách 6789win xử lý thông tin và bảo vệ quyền lợi tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn. Bạn có thể yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ với xác minh danh tính.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Không chia sẻ mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán liên kết — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — liên hệ live chat và cung cấp ảnh CCCD để xác minh trước khi thay đổi có hiệu lực.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn không rõ điều khoản nào áp dụng cho tài khoản hoặc giao dịch của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh bên dưới. Phản hồi về vấn đề điều khoản và tài khoản thường nhanh hơn qua live chat so với email.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về quyền tài khoản, giao dịch bị giữ hoặc yêu cầu xem lại điều khoản cụ thể. Hỗ trợ tiếng Việt.
Email hỗ trợ Dành cho các yêu cầu cần tài liệu đính kèm như khiếu nại giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm trợ giúp Bạn có thể tra cứu nội dung điều khoản theo chủ đề — tài khoản, nạp rút, xác minh danh tính — trực tiếp trên trang hỗ trợ mà không cần liên hệ.

Những điều bạn hay hỏi về quy định tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản lần đầu hoặc khi có vấn đề phát sinh với tài khoản và giao dịch.

Bất kỳ ai tạo tài khoản tại 6789win đều chịu ràng buộc bởi điều khoản này, bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại khu vực pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản có thể được cập nhật. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với nội dung mới.

Tài khoản có thể bị tạm ngừng nếu thông tin đăng ký không khớp với xác minh danh tính, nếu có dấu hiệu gian lận giao dịch hoặc vi phạm các quy định về sử dụng dịch vụ được nêu trong điều khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ xử lý theo quy trình lưu trữ dữ liệu và thông báo kết quả trong thời gian hợp lý.

Đúng vậy. Số tiền rút sẽ được hoàn trả về ví hoặc tài khoản đã dùng để nạp — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — nhằm đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ quy trình xác minh.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được giải thích chi tiết. Nếu vẫn không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản theo đúng quy trình.