Tham khảo

Những điều bạn cần biết về quy định tại 6789win

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách quyền riêng tư và các quy định liên quan đến tài khoản của bạn trên 6789win.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách quyền riêng tưQuy định tài khoản & ví điện tửHỗ trợ pháp lý bằng tiếng ViệtHiệu lực theo pháp luật địa phương
6789win Những điều bạn cần biết về quy định tại 6789win
LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu xem dữ liệu cá nhân hoặc phản ánh về quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng. Mọi yêu cầu liên quan đến pháp lý sẽ được xử lý riêng và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc chính sách rút tiền qua MoMo, ZaloPay.
Email hỗ trợ pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần xem lại điều khoản, đề nghị xoá dữ liệu hoặc khiếu nại quyết định tài khoản — chúng tôi phản hồi chi tiết.
Mẫu yêu cầu dữ liệu Điền mẫu trực tiếp trong tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch qua Viettel Money, ZaloPay theo đúng quy trình.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm tên, số điện thoại và lịch sử giao dịch — được lưu trữ có giới hạn thời gian và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Yêu cầu xoá tài khoản và dữ liệu được xem xét theo từng trường hợp, phù hợp với quy định lưu trữ tối thiểu theo luật.

Mã hoá kết nối

Mọi kết nối vào tài khoản — dù qua điện thoại hay trình duyệt — đều được bảo vệ bằng mã hoá SSL để ngăn dữ liệu bị can thiệp từ bên ngoài.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi thông tin quan trọng, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tiền về đúng chủ tài khoản đã đăng ký.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền yêu cầu dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận và xử lý theo đúng quy trình.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền của bạn

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận thường xuyên về phía pháp lý của dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Tính hợp lệ phụ thuộc vào pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ này phù hợp với luật địa phương trước khi tạo tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc điền mẫu trong tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình.

Có, điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng sau thông báo là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Đây là yêu cầu xác minh để bảo vệ bạn — tránh nhầm lẫn hoặc gian lận. Giao dịch từ ví chính chủ giúp lệnh rút tiền được xử lý nhanh hơn mà không cần xác minh thêm.

Liên hệ qua email hỗ trợ với tiêu đề yêu cầu xoá tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý theo quy định lưu trữ tối thiểu và thông báo kết quả cho bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt hoặc giới hạn cookie trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.